Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób strona internetowa SLOW Instytut Psychoterapii i Zdrowia Psychicznego (dalej: „Serwis") wykorzystuje pliki cookies, technologie śledzące oraz logi serwera. Informacje o tym, kto jest administratorem Państwa danych osobowych, na jakiej podstawie prawnej i w jakim celu przetwarza dane związane z rezerwacją wizyt i formularzem kontaktowym, znajdują się w odrębnym dokumencie: Klauzuli Informacyjnej RODO i Przejrzystości AI.

1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pozwalają one Serwisowi rozpoznać przeglądarkę użytkownika przy kolejnych odwiedzinach, zapamiętać dokonane wybory oraz — w przypadku niektórych rodzajów cookies — zbierać zanonimizowane statystyki ruchu na stronie.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Cookies niezbędne

Wymagane do prawidłowego działania Serwisu — m.in. utrzymania sesji, zapamiętania stanu formularzy oraz podstawowego funkcjonowania platformy WordPress, na której działa strona. Bez nich Serwis mógłby nie działać poprawnie. Nie wymagają zgody użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie wyborów dokonanych przez użytkownika (np. wcześniej zaakceptowanych ustawień cookies) i dostarczenie bardziej dopasowanych, wygodniejszych funkcji Serwisu.

Cookies analityczne

Pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu (np. które podstrony są odwiedzane najczęściej), co pozwala go ulepszać. Do tego celu wykorzystywane jest narzędzie Google Analytics. Dane zbierane są w formie zagregowanej i nie służą do identyfikacji konkretnej osoby.

Cookies reklamowe

Wykorzystywane do wyświetlania treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań użytkownika oraz do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych Instytutu. Serwis może korzystać w tym celu z narzędzi takich jak Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel oraz narzędzi reklamowych Google.

3. Jak zmienić ustawienia cookies w przeglądarce

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies — w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki — w ustawieniach swojej przeglądarki:

• Google Chrome – Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn.
• Mozilla Firefox – Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron.
• Safari – Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn.
• Microsoft Edge – Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn.

Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych rodzajów cookies (w szczególności niezbędnych) może wpłynąć na poprawne działanie Serwisu, w tym funkcji rezerwacji wizyt.

4. Technologie śledzące i widgety zewnętrzne

Serwis korzysta z widgetu rezerwacji wizyt udostępnianego przez ZnanyLekarz Sp. z o.o., osadzonego bezpośrednio na stronie. Widget ten może samodzielnie zapisywać własne pliki cookies oraz ładować własne skrypty, niezależne od Serwisu. Za te technologie odpowiada ZnanyLekarz jako dostawca usługi — szczegóły znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie ZnanyLekarz.pl.

5. Logi serwera (hosting)

Serwer, na którym działa Serwis, automatycznie zapisuje w logach systemowych informacje takie jak adres IP użytkownika, datę i czas zapytania, adres odwiedzanej podstrony oraz rodzaj przeglądarki. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych (utrzymanie i diagnostyka serwera) oraz w celach bezpieczeństwa (wykrywanie i przeciwdziałanie nadużyciom), nie są kojarzone z konkretnymi osobami odwiedzającymi Serwis i nie są udostępniane podmiotom trzecim poza sytuacjami wymaganymi przepisami prawa.

6. Zarządzanie zgodami na cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownikowi wyświetlany jest baner cookies, za pomocą którego może wyrazić zgodę na wykorzystywanie poszczególnych kategorii plików cookies (funkcjonalnych, analitycznych, reklamowych) lub tę zgodę ograniczyć — z wyjątkiem cookies niezbędnych, które nie wymagają zgody. Dokonany wybór można w każdej chwili zmienić, czyszcząc pliki cookies w ustawieniach przeglądarki i ponownie odwiedzając Serwis.

7. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszą Polityką Prywatności oraz plikami cookies prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@terapiaslow.pl. Informacje o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Klauzuli Informacyjnej RODO i Przejrzystości AI.